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Domande frequenti sull'abbonamento
Come funziona l'abbonamento Cosmed?
Dopo aver selezionato i tuoi prodotti e inviato il modulo di iscrizione, esamineremo la tua richiesta e ti invieremo un link di pagamento sicuro via e-mail. Dopo aver completato il pagamento, il tuo abbonamento viene attivato e i tuoi prodotti verranno spediti e rinnovati secondo il programma concordato nel modulo o nella nostra comunicazione di follow‑up.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare per il mio abbonamento?
Puoi pagare il tuo abbonamento utilizzando i seguenti metodi:
Amazon Pay
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EPS
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Come viene calcolato il prezzo di spedizione per gli ordini in abbonamento?
I prezzi di spedizione per gli ordini in abbonamento sono gli stessi degli acquisti regolari sul nostro negozio online.
Questo significa:
Le stesse spese di spedizione si applicano per paese
Si applicano le stesse soglie di spedizione gratuita
Tutte le regole o tariffe specifiche per paese rimangono identiche a un normale ordine una tantum
Vedrai sempre il costo di spedizione come parte del riepilogo dell'abbonamento prima di completare il pagamento.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
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Accedi con l'indirizzo email che hai utilizzato per la tua iscrizioneseleziona il tuo abbonamento attivo e scegli Annulla iscrizione Puoi anche inviarci un'email a benelux@cosmedcosmeceuticals.com se hai bisogno di aiuto per annullare.
Cosa succede se voglio un rimborso per il mio ordine iniziale?
Se desideri restituire il tuo primo ordine di abbonamento: controlla prima e segui la nostra politica di rimborso/restituzione standard sul sito web.Rispedisci i tuoi prodotti secondo questa politica.Una volta ricevuto ed elaborato il pacchetto restituito, annulleremo l'abbonamento in modo che non vengano addebitati ulteriori rinnovi.Si prega di informarci anche via e-mail a benelux@cosmedcosmeceuticals.com così possiamo collegare il tuo ritorno al tuo abbonamento.
Cosa succede se ho altre domande o ho bisogno di aiuto?
Se hai domande sul tuo abbonamento, pagamenti, spedizioni, resi o modifiche:
Scrivici a benelux@cosmedcosmeceuticals.com
Oppure contattaci tramite WhatsApp Saremo lieti di aiutarti a configurare, gestire o annullare il tuo abbonamento.
